Políticas de la tienda
Métodos de Pago
- Tarjetas de crédito / débito
- PAYPAL
- Pagos fuera de línea
Queremos que tu experiencia sea rápida y sencilla al comprar nuestra tienda en línea, por lo que aceptamos las siguientes opciones de pago:
Visa, MasterCard, American Express, Carnet, Visa Electron, Maestro.
PayPal.
Preguntas frecuentes:
¿La tarjeta debe estar habilitada para compras internacionales?
No necesariamente.
¿Puedo usar varios métodos para pagar un pedido?
Solo puedes usar un método para pagar un pedido.
¿Puedo pagar un pedido con efectivo?
No, únicamente podrás hacer el pago a través de cualquiera de las tarjetas participantes o Paypal.
Direcciones con entrega condicionada:
LEGÍTIMO entrega el paquete conforme a las reglas y condiciones de cada lugar, no se hace responsable si estas impiden la entrega. Se tiene que considerar que algunas instituciones médicas no permiten la entrega en habitaciones. LEGÍTIMO no realiza reembolsos si no se ha podido realizar la entrega debido a este motivo.
Entrega de paquetes rechazados:
En caso de que el destinatario no quiera recibir el paquete se le notificará al comprador. En este caso no aplicará reembolso.
Pedidos duplicados:
Si se han realizado dos o mas pedidos idénticos y se notifica de ello se puede cancelar el pedido duplicado, aplicando un reembolso por el monto total duplicado, siempre y cuando no se haya enviado y entregado el producto.
Cancelaciones:
Se permiten cancelaciones con reembolso solo hasta 24 horas antes de la fecha programada de entrega.
Cobertura:
En caso de haber realizado el pedido y no tener la cobertura en la dirección indicada sí aplicará el reembolso por el monto total.
Horarios de entrega:
Los productos se entregan en bloques de horario, cuando el pedido es entregado dentro del bloque de horario programado no se realizarán reembolsos.
Disponibilidad de producto:
En caso de no tener el producto disponible en la ciudad indicada, nos comunicaremos con usted para cambiar el producto por uno disponible o realizar la cancelación del producto o pedido y aplicará el reembolso parcial o total.
Descuentos:
Si se realizó una compra vía descuento o promoción especial, en caso de requerir un cambio de talla, se respetará el descuento dado, en caso de cambio de producto cuando la diferencia del precio sea mayor a la que se pagó, no aplicará el descuento sobre esta.
Ciertos códigos de descuento son válidos únicamente para determinados modelos.
No está permitido vender, comerciar o adquirir códigos de descuento de ninguna manera sin el permiso de LEGÍTIMO.
LEGÍTIMO, se reserva el derecho de aplicar el código de descuento cuando se detecte abuso o alguna circunstancia fuera de las políticas de uso de los códigos de descuento.
Los códigos de descuento son una iniciativa utilizada por el Departamento de Marketing para campañas específicas.
Política de seguridad y privacidad:
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, LEGÍTIMO pone a su disposición su Aviso de Privacidad.
LEGÍTIMO es responsable del uso y protección de sus datos personales y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y el uso que se le dará a dicha información.
LEGÍTIMO tiene su domicilio en Pedro Letechipia 20, colonia Daniel Garza, CDMX, Alcaldía Miguel Hidalgo, c.p. 15830, en Ciudad de México.
Los datos recabados serán utilizados únicamente para concretar nuestra relación con usted y atender sus solicitudes de servicios o pedidos.